Тұтынушылар құқықтарын қорғау
Реттеушінің ақпаратты ашуға қойылатын талаптары өнімге және клиенттің жолына кіріктірілген. Негізгі ақпараттық құжат шарт жасалғанға дейін көрсетіледі, танысу уақыт белгісімен тіркеледі, ал шағымдар жауап мерзімдері бар журналда жүргізіледі.
Тариф Барлық тарифтер.
Ішінде не бар
- ҚНРДА талаптары бойынша өнім паспорты және реттеушіге хабарлау мерзімі
- Шарт жасалғанға дейін негізгі ақпараттық құжат
- Клиенттің танысқанын уақыт белгісімен тіркеу
- Шағымдар журналы және жауап беру мерзімдері
- Қаржы омбудсманының істері: шешім және оның орындалуы
- Шартты бұзу кезінде ел құқығы бойынша салқындату кезеңі
Шарттар
Өнім паспорты мен негізгі құжаттың мәтіндерін сақтандырушы дайындайды: жүйе нұсқаларды сақтайды және оларды клиентке қажетті сәтте көрсетеді.
Жиі қойылатын сұрақтар
Клиент негізгі ақпараттық құжатты қашан көреді?
Шарт жасалғанға дейін, кабинетте немесе серіктес виджетінде. Танысу уақыт белгісімен сақталады.
Шағымдарға жауап беру мерзімдері қалай бақыланады?
Мерзім ел ережесі бойынша есептеледі, мерзімі өткен шағымдар журналда көрінеді.
Қаржы омбудсманының істері қолдау таба ма?
Иә, Ресей үшін: іс, омбудсманның шешімі және орындалғаны туралы белгі.
Осы мүмкіндігі бар сценарийлер
Басқа мүмкіндіктер
Жүйені сіздің өнімдеріңізде көрсетейік пе?
Өніміңізді конструкторда жинаймыз, полисті котировкадан шығынға дейін өткіземіз және сіздің бизнес желілеріңіз бен елдеріңізге енгізу құнын есептейміз.